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开源的功能强大的在线客服系统,支持多语言,同时提供了详细的开发指南和社区支持,有出海业务客服需求,又想省钱的可以试试

livehelperchat

一个功能强大、扩展性强的开源实时聊天支持工具,适用于需要提供在线客服支持的网站。它支持多种通信平台和AI集成,具备高并发处理能力,同时提供了详细的开发指南和社区支持,方便开发者进行二次开发和扩展。

Github地址

https://github.com/LiveHelperChat/livehelperchat

前台

https://demo.livehelperchat.com/

后台

https://demo.livehelperchat.com/site_admin/

用户名: admin 密码: demo

开源的功能强大的在线客服系统,支持多语言,同时提供了详细的开发指南和社区支持,有出海业务客服需求,又想省钱的可以试试

开源的功能强大的在线客服系统,支持多语言,同时提供了详细的开发指南和社区支持,有出海业务客服需求,又想省钱的可以试试

主要功能

  • 支持文本聊天,可处理大量并发聊天。

  • 提供语音、视频和屏幕共享功能,支持Jitsi(免费)和Agora(付费)集成。

  • 支持多语言,包括RTL(从右到左)和LTR(从左到右)语言。

  • 支持用户截图,方便查看用户界面。

  • 支持文件上传,支持拖放功能。

  • 支持跨不同子域的访客跟踪。

  • 提供Chrome扩展程序。

  • 支持操作员之间的聊天。

  • 支持自定义表单属性或预填充现有属性。

  • 支持主动邀请用户聊天。

其他功能

  • 提供移动应用支持,可使用Telegram作为移动客户端,还提供iOS和Android应用。

  • 提供桌面应用,基于Electron框架。

  • 支持多种消息平台集成,如Facebook Messenger、WhatsApp、Google Business Message、Twilio(支持SMS和WhatsApp)等。

  • 支持多种开发工具和框架,如Elasticsearch(用于快速统计)、Node.js、Docker、背景任务处理等。

  • 提供REST API集成,可与任何第三方REST API无缝集成。

  • 支持多种身份验证方式,如Google认证、2FA(双因素认证)等。

  • 支持Amazon S3,可将应用文件存储在云端。